TOP MESSAGE
顧客体験と真正面から向き合う
“法人で食事を頼むならくるめし”皆様にそう思っていただくには、安心して利用できる、信頼できるサービスでなければいけません。
そのために最も重要にしているのが「顧客体験をベースに意思決定をする」という考え方で、当社ではすべての意思決定のもとになっています。
日々の会話で頻繁に「顧客体験」という言葉が登場するほど、お客様のより良い体験を目指すサービス運営は従業員の共通認識となっています。それだけでなく、加盟店の皆様、配送パートナーの皆様においても同じ志のもとサービス運営にご協力いただいている点は当社の大きな魅力の一つだと考えています。
当社のサービスを通じて、お客様はもちろん加盟店や配送パートナーの皆様、従業員、すべての関係者の幸せと成長に貢献できるよう、事業に取り組んでまいります。
代表取締役：小林 篤昌
FOUNDER MESSAGE
働く人の食生活をもっと豊かに
私たち株式会社くるめしは2010年の創業以来、法人と食という領域にて加盟店の方々より確かな信頼を重ね、インターネットを活用した法人向けの食事デリバリーサービスとして国内最大規模へと成長してまいりました。根底に流れているのは「働く人の食生活を豊かに！」というコンセプトのもと、お客様の要望や期待を追求しながら今よりも優れた「顧客体験」を創造していくという強い気持ちです。
法人向けの食という巨大なマーケットにおいて、インターネットを介した食事の発注・デリバリーの需要が急速に高まってきており、こうした市場環境は我々にとって大きなチャンスであると捉えております。
過去に蓄積されたビックデータやAIなど最新のテクノロジーを活用し、価値の高い食を提供しているお店とお客様を繋ぐことにより、働く人の食生活を豊かに、そして加盟店の方々が輝けるような未来を創っていきたいと思っています。今後とも皆様のより一層のご理解、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。
くるめし創業者：石川 聡